1. Status layanan
Sareloka saat ini menyediakan pencarian hunian, pengelolaan properti, pemeriksaan ketersediaan dan quote, serta portal operasional berbasis peran. Checkout, hold kamar, pembayaran, refund, payout, dan PPOB belum diaktifkan. Tampilan quote bukan bukti pembayaran atau jaminan kamar telah ditahan.
2. Akun dan akses
Anda masuk melalui penyedia autentikasi yang didukung dan bertanggung jawab menjaga akses ke akun tersebut. Hak Penghuni, Mitra, dan Admin hanya tersedia sesuai keanggotaan yang tercatat. Dilarang mencoba mengakses workspace, properti, transaksi, atau data akun lain tanpa wewenang.
3. Informasi listing dan pengelolaan
Mitra bertanggung jawab mengirim informasi yang akurat, memiliki hak atas media yang diunggah, serta memperbarui kamar, tarif, fasilitas, aturan, dan ketersediaan. Listing baru dapat tampil setelah proses review dan publikasi. Sareloka dapat menahan publikasi atau meminta koreksi ketika data tidak lengkap, tidak aman, atau tidak sesuai akses.
4. Booking, akad, dan sewa
Ketersediaan dan quote berlaku untuk rincian serta waktu yang ditampilkan. Booking hanya ada setelah workflow booking yang sah mencatat statusnya. Snapshot kontak, aturan, tarif, dan akad yang telah disetujui dipertahankan sebagai bukti dan tidak otomatis berubah ketika profil atau aturan listing diperbarui.
5. Konten dan perilaku pengguna
Jangan mengunggah konten melanggar hukum, berbahaya, menyesatkan, melanggar privasi, atau yang tidak berhak Anda gunakan. Jangan mengganggu keamanan, mengakali batas akses, mengirim data palsu, atau memakai layanan untuk merugikan pihak lain. Konten dapat ditolak atau akses dapat dibatasi untuk menjaga keamanan dan integritas layanan.
6. Layanan pihak ketiga
Autentikasi Google dan infrastruktur pendukung mengikuti ketentuan penyedianya. Ketentuan tambahan untuk vendor, provider pembayaran, atau layanan lain harus ditampilkan sebelum integrasi tersebut digunakan. Sareloka tidak menyatakan provider yang belum aktif sebagai bagian dari transaksi.
7. Perubahan, gangguan, dan penghentian akses
Fitur prarilis dapat diperbaiki atau diubah untuk keamanan, kepatuhan, dan keandalan. Riwayat serta bukti bisnis tidak dihapus hanya karena tampilan berubah. Akses dapat dibatasi apabila terdapat risiko keamanan, pelanggaran ketentuan, status workspace berubah, atau diwajibkan hukum.
8. Dokumen terkait dan review final
Pemberitahuan Privasi menjelaskan penggunaan data. Identitas badan hukum, alamat, kanal korespondensi, pilihan hukum, mekanisme sengketa, batas tanggung jawab, dan ketentuan komersial final belum boleh dianggap disepakati sampai ditetapkan pengelola resmi dan ditinjau penasihat hukum. Gunakan Pusat Bantuan untuk panduan fitur yang tersedia.